FAQ

FAQ

Commandes

Une commande est confirmée une fois le paiement validé et les informations de traitement enregistrées.

Paiement

Le règlement s’effectue via un parcours de paiement sécurisé.

Livraison

Les informations de préparation, d’expédition et de retour sont détaillées sur la page Livraison & retours.

Retours

Les demandes de retour sont examinées selon les conditions applicables à la commande et à l’état du produit.

Tailles

Consultez notre guide des tailles pour choisir bagues et bracelets avec plus de précision.

Entretien

Conservez vos bijoux à l’abri de l’humidité, des produits agressifs et des chocs inutiles.